Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: [11 września 2026 r.]

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy dane osobowe użytkowników podczas odwiedzania lub korzystania z [avqelia.com], składania zamówień lub kontaktowania się z naszym zespołem obsługi klienta.

[avqelia] jest marką sklepu internetowego należącą do HONGKONG SERENDIPITY TECHNOLOGY CO., LIMITED i przez tę spółkę prowadzoną.

Administrator danych

HONGKONG SERENDIPITY TECHNOLOGY CO., LIMITED

Numer rejestracyjny działalności gospodarczej (BRN): 67714226

Adres siedziby: FLAT/RM 705, 7/F, FA YUEN COMMERCIAL BUILDING, NO. 75 FA YUEN STREET, MONG KOK, KOWLOON, HONG KONG

Adres e-mail dotyczący prywatności i obsługi klienta: [service@avqelia.com]

Dane, które możemy gromadzić

W zależności od sposobu korzystania z niniejszej strony internetowej możemy przetwarzać następujące informacje:

imię i nazwisko;
adres rozliczeniowy i adres dostawy;
numer telefonu i adres e-mail;
informacje dotyczące zamówień i transakcji;
informacje niezbędne do realizacji płatności;
informacje przesyłane przez użytkownika do zespołu obsługi klienta;
adres IP, typ urządzenia, przeglądarka oraz inne podobne informacje techniczne;
informacje dotyczące korzystania ze strony internetowej;
preferencje dotyczące plików cookie oraz preferencje dotyczące komunikacji handlowej.

Pełne dane kart płatniczych są przetwarzane przez autoryzowanych dostawców usług płatniczych i nie są bezpośrednio przechowywane przez HONGKONG SERENDIPITY TECHNOLOGY CO., LIMITED.

Jak wykorzystujemy dane użytkowników

Możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

przetwarzanie i zarządzanie zamówieniami;
realizacja płatności;
przygotowanie i dostarczanie zamówień;
obsługa zwrotów i refundacji;
świadczenie obsługi klienta;
zapobieganie oszustwom i ochrona bezpieczeństwa strony internetowej;
wypełnianie obowiązków prawnych, podatkowych i księgowych;
ulepszanie strony internetowej i świadczonych usług;
wysyłanie informacji handlowych lub marketingowych, jeśli uzyskaliśmy odpowiednią zgodę lub istnieje inna właściwa podstawa prawna.

Podstawy prawne przetwarzania danych

W zależności od konkretnej sytuacji podstawą prawną przetwarzania danych osobowych może być:

wykonanie umowy zawartej z klientem;
wypełnienie obowiązku prawnego;
prawnie uzasadniony interes;
zgoda użytkownika.

Usługodawcy i odbiorcy danych

W celu prowadzenia sklepu internetowego możemy udostępniać dane, w zakresie niezbędnym do świadczenia odpowiednich usług, zewnętrznym usługodawcom wspierającym naszą działalność, w tym:

Shopify oraz dostawcom infrastruktury technicznej;
dostawcom usług płatniczych;
dostawcom usług logistycznych i dostawy;
dostawcom usług IT oraz obsługi klienta;
dostawcom usług analitycznych lub reklamowych, wyłącznie w zakresie faktycznie wykorzystywanych usług i zgodnie z preferencjami użytkownika dotyczącymi zgody.

Usługodawcy ci otrzymują wyłącznie dane niezbędne do wykonywania powierzonych im obowiązków.

Pliki cookie

Niniejsza strona internetowa może wykorzystywać pliki cookie niezbędne do prawidłowego działania strony, a także, zgodnie z preferencjami użytkownika, inne pliki cookie wykorzystywane do celów analitycznych, funkcjonalnych lub reklamowych.

Jeżeli obowiązujące przepisy prawa wymagają uzyskania zgody użytkownika, nieobowiązkowe pliki cookie będą aktywowane wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

Użytkownik może dostosować swoje preferencje za pośrednictwem mechanizmu zarządzania zgodą na pliki cookie dostępnego na stronie internetowej.

Międzynarodowe przekazywanie danych

Niektórzy usługodawcy mogą przetwarzać dane w innych krajach lub regionach.

Jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa, w odniesieniu do międzynarodowego przekazywania danych stosujemy odpowiednie środki ochrony.

Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane.

Ponadto, w celu wypełnienia obowiązków prawnych, podatkowych lub księgowych albo rozpatrywania potencjalnych sporów, możemy przechowywać odpowiednie dane przez okres dozwolony lub wymagany przez obowiązujące przepisy prawa.

Prawa użytkownika

W zależności od obowiązujących przepisów prawa użytkownik może mieć prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych;
sprostowania nieprawidłowych danych osobowych;
usunięcia danych osobowych, jeśli spełnione są warunki określone prawem;
ograniczenia niektórych czynności przetwarzania danych;
sprzeciwu wobec niektórych czynności przetwarzania danych;
przenoszenia danych;
wycofania wcześniej udzielonej zgody;
wniesienia skargi do właściwego organu ochrony danych osobowych.

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z nami pod adresem:

[service@avqelia.com]

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, modyfikacją lub niewłaściwym ujawnieniem.